بازاريابي

يكي از مسائل مهمي كه بايد به آن توجه زيادي داشت مسئله ي بازاريابي و فروش مي باشد به اين معني كه زماني كه ما هر محصولي داشته باشيم و يا يك سايت خوب با بهترين طراحي و برنامه نويسي در اختيار داشته باشيم زماني كه اي محصولات و سايت ما مشتري نداشته باشد هيچ فايده اي ندارد داشتن حتي بهترين محصولات به اين منظور در اين مقاله به مسائل مربوط به بازار يابي و فروش و نحوه ي مذاكره مي پردازيم.

تكنيك هاي فروش در بازاريابي به طور كامل در بخش زير بررسي شده است

امروزه با تحولات گسترده و وسيعي كه در جهان روي داده حال هواي تجارتم در اين تحولات تغييرات زيادي كرده به طور يقين مي توان گفت كشوري كه نتواند در صحنه ي رقابت هاي بين المللي خود را وارد كند باعث مي شود بسياري از فرصت هاي كسب و كار را به سود ديگران از دست خواهد داد.

مشتريان امروزه ديگر از فروشنده هاي پر ادعا و پرحرف كه فقط به فكر منافع خود و فروششان هستند خوششان نمي آيد فروشنده ي امروزي بايد در تماس با مشتري بوده و نقش راهنما و مشاور او راداشته باشد.

تعريف كلي فروش:فروش يكي عامل هاي مهم و زير مجموعه بازاريابي مي باشد به طور كلي مي توان بيان كرد فروش يكي از انتهايي ترين عمليات بازاريابي در يك معامله مي باشد و همينطور عامل شروع يك رابطه بلند مدت مي باشند.

معمولا فرايند فروش عمليات مختلفي دارد اين عمليات شامل:

• جستجو كردن و يافتن مشتري
• تماس با مشتري
• نمايش
• حل مشكل
• رفع و رسيدگي به اعتراضات
• قرارداد بستن
• پيگيري هاي پس از فروش

هر مرحله در هركشور اهميتي متفاوت دارد.

نمايندگاني كه در فروش با تجربه هستند مي دانند كه حضور در بازار يكي از تكنيك هاي لازم براي بهره وري از سفارشات مي باشد.در آمريكا اين حضور به معناي حضور جدي مي باشد در برخي از كشورها حضور به معناي داشتن صبر و تحمل در بازار مي باشد يعني ماه ها و سال ها صبر كنند تا سرمايه گذاري آن ها به نتيجه برسد به عنوان مثال شركتي كه ميخواد با ژاپن وارد بحث شود براي مذاكراتي كه 3 الي 10 سال امكان دارد طول بكشد بايد آمادگي لازم را داشته باشند.

فروش سنتي:در فروش سنتي فروشنده به طور مستقيم و حضوري با مشتريان در ارتباط مي باشد و به دليل دانش كم هم مي باشد اين نوع فروش و تصور فروشنده از اين نوع فروش چابلوسي و فريب و…مي باشد كه فقط هدف دارد به هر نحوي محصول خود را بفروشد در حال حاضر بازارهاي جديد تفاوت زيادي با بازارهاي گذشته كرده است.

قانون 80/20 يافتن مشتري

طبق اين قانون 80 درصد از محصولات شما را 20 درصداز مشتريان شما خريداري مي كند يعني 20 درصد از مشتريان شما 80 درصد از درآمدتان را تامين مي كند پس مي توان بهاين نتيجه رسيد براي مشتريان بايد بيشتر وقت گذاشت وبه  مشتريان قديمي زنگ زد اين كار بسيار آسان و راحت مي باشدولي هميشه بايد به فكر يافتن مشتريان جديد باشيم.

كار فروش داراي 3 مرحله مي باشد كه شامل:پيدا كدرن مشتري،توضيح دادن كه چرا خريد نمودن از شما بهترين خريد مي باشد و در آخر نهايي سازي فروش مي باشد.به طور ميانگين مي بايست 80 درصد از وقت را براي پيدا كردن مشتري گذاشت و 20 درصد از وقت مانده را براي نهايي سازي فروش قرار داد.

ادامه مطلب

در بازاريابي شبكه اي در واقع كالا تبليغ شده و بعد با قيمت واقعي و ثبت شده ي آن به فروش مي رسد كه در اين روش بايد كالا با قيمتي كه در بازار مشابه آن موجود است به فروش برسد همچنين نبايد از بازاياب حق عضويتي دريافت شود و افرادي كه خريدار مي باشند بايد هدفشان خريد و واقعا نياز باشد نسبت به آن كالا نه دريافت پورسانت و سوددهي شركت.

تفاوت بازاريابي شبكه اي و بازاريابي پورسانتي

اما بازاريابي پورسانتي همانطور كه از اسمش مشخص است در اين روش بازاريابي يك تبليغ كننده در ازاي هدايت افراد به محصول يا خدمات شركت ديگر پورسانتي دريافت مي كند. همچنين در اين روش احتياجي به داشتن سرمايه و حمل محصول نمي باشد در قسمت بالا تعريف كلي اين دو روش بيان شد حالا در اين قسمت ميخواهيم تفاوت هاي بين بازاريابي شبكه اي و پورسانتي را بررسي كنيم.

1. يكي از تفاوت ها اين است كه در بازاريابي شبكه اي كه يك مقدار محصول از يك شركت خريداري مي كنيم بعد آن ها رو مي فروشيم و درقبال آن پورسانت دريافت مي كنيم.
2. تفاوت اين روش با ويزيتور معمولي در اين است كه شما مي توانيد در اين روش چند نفر به عنوان زير مجموعه مي توان انتخاب كرد كه آن ها محصولات را بفروشند كه در اين روش مبلغي به عنوان پورسانت به شما تعلق مي گيرد.
3. در بازاريابي شبكه اي هر چه تعداد زيرمجموعه زياد باشد مقدار سود شما بيشتر خواهد بود.
4. روش شبكه اي به روش دهان به دهان هم معروف است به اين صورت كه افراد خودشان به يكديگر محصول را معرفي مي كنند.
5. در بازاريابي پورسانتي توسط خرده فروشان آنلاين مورد استفاده قرار مي گيرد در اين روش هزينه هاي بسيار كمتري نسبت به ساير روش ها صرف مي شود.
6. در اين روش در مدت زمان كوتاهي به تعداد زيادي مشتري و مخاطب دسترسي پيدا مي كنيم.
7. بازاريابي پورسانتي ريسك پاييني هم دارد يعني اگر به موفقيت هم نرسيم سرمايه زيادي را از دست نداديم.

بازار يابي شبكه اي قانوني

وارد وبسايت شويد اگر نماد آن سبزرنگ باشد يعني مجاز به فعاليت مي باشد اگر نماد زرد رنگ باشد يعني فرصتي هست براي ادامه ي فعاليت و رفع مشكل تا يك ماه و اگر رنگ آن قرمز باشد يعني موقتاً به شش ماه تعليق شده است.

ادامه مطلب

بازاريابي محتوا يا Content Marketing يكي از بهترين روش هايي است كه با استفاده از آن مي توانيد مخاطبان خود را به كسب و كارتان جذب كنيد. در واقع امروزه بازاريابي محتوا مثل يك قلاب عمل مي كند. از طريق توليد محتواي سودمند براي مخاطبان خود مي توانيد افراد زيادي را به سمت كسب و كار خود سوق دهيد. در اين مقاله كه از آويناوب منتشر شده است قصد دارم در مورد بازاريابي محتوا و اهميت استفاده از آن در كسب و كارهاي آنلاين صحبت كنم. پيشنهاد مي كنم در اين مقاله هم همراه من باشيد.

اهميت استفاده از بازاريابي محتوا در كسب و كارهاي آنلاين

بازاريابي محتوا يكي از بهترين روش هاي بازاريابي اينترنتي است كه صرفا با توليد محتواي مورد نياز مخاطبانتان در قالب هاي مختلف مي توانيد با مخاطبانتان در تعامل باشيد. هر وقت صحبت از توليد محتوا مي شود فكر همه به سمت نوشتن مقاله مي رود. اكثر افراد ، توليد محتوا را در قالب توليد محتواي متني يا همان مقاله نويسي مي بينند. در صورتي كه ديگر فرمت هاي محتوايي مثل ويدئو و پادكست طرفدارهاي بيشتري نسبت به محتواي متني دارند. سايت هايي مثل “سبكتو” از طريق توليد فايل هاي صوتي در قالب پادكست اقدام به توليد محتواي سودمند براي مخاطبان خود كرده اند. سوال من از شما اين است كه آيا همين مقاله اي كه الان در حال مطالعه آن هستيد به صورت صوتي در اختيار شما بود راحت تر نبوديد؟ در ادامه مواردي را عنوان مي كنم تا با اهميت اين روش بازاريابي اينترنتي در كسب و كارهاي آنلاين بيشتر آشنا شويد.

1.كم هزينه بودن

هزينه توليد محتوا نسبت به ديگر روش هاي تبليغاتي خيلي ارزان تر است. شايد پيش خود فكر كنيد براي توليد محتواي ارزشمند بايد هزينه هاي زيادي را پرداخت كنيد. در بسياري از مواقع اين طور است ولي نسبت به هزينه هاي ديگر روش هاي تبليغاتي مثل تبليغات كليكي بسيار ارزان تر است. از اين بابت مي گويم كه توليد محتوا براي شما بسيار ارزشمند تر و ماندگار تر از مثلا تبليغات يك ماهه در يكي از سايت هاي پر طرفدار است. به خاطر اينكه توليد محتوا براي شما مانند يك سرمايه گذاري بلند مدت مي ماند. از طريق توليد محتواي ارزشمند مي توانيد بسياري از هزينه هاي اضافي خود را كه مثلا صرف تبليغات مي كنيد را حذف كنيد و به جاي آن به صورت دراز مدت سرمايه گذاري كنيد.

2.كاربر پسند بودن

هنگامي كه شما يك مقاله با عنوان “چرا بايد سايت خود را سئو كنيم؟” مي نويسيد به اين فكر كرده ايد كه چند نفر به دنبال پاسخ اين سوال هستند؟ اگر در مقاله خود به صورت كاملا دقيق و جامع به پاسخ اين سوال پرداخته باشيد مطمئن باشيد مورد توجه بسياري از مخاطبان شما قرار مي گيرد. بازاريابي محتوا دقيقا يعني همين. يعني براي مخاطبانتان محتوا توليد كنيد نه چيز ديگري! يكي از دلايل استفاده از بازاريابي محتوا در كسب و كارهاي آنلاين اين است كه محتواي توليد شده كاربر پسند است. زماني كه محتواي توليدي شما كاربر پسند باشد اولين قدم را براي جلب اعتماد مخاطبانتان بر داشته ايد. مخاطبانتان به شما اعتماد مي كنند و مشتاق مي شوند تا با ديگر خدمات كسب و كار شما نيز آشنا شوند. شايد ديگر خدماتي كه ارائه مي كنيد پولي باشد.

3.قابليت ويروسي شدن

بازاريابي محتوا پتانسيل ويروسي كردن محتواي شما را دارد. اينفوگرافيك هايي كه در شبكه هاي اجتماعي دست به دست مي چرخند را تا به حال ديده ايد. از همين مسئله مي توان به اين قضيه پي برد كه هر گونه محتوايي قابليت ويروسي شدن را دارد ولي به شرط اينكه جذاب و ارزش افزوده اي براي مخاطب داشته باشد. زماني كه من از محتوايي كه به دستم رسيده است خوشم مي آيد و حس مي كنم به درد ديگران هم مي خورد آن را سريعا براي ديگر دوستانم هم ارسال مي كنم. اگر توانايي توليد محتواي يونيك و ارزشمندي را داشته باشيد فرقي هم نمي كند در چه زمينه اي باشد، مطمئن باشيد كه توسط ديگر كاربران به اشتراك گذاشته مي شود. اگر به اين قضيه شك داريد همين حالا به لينكدين خود سر بزنيد و محتواهايي كه چندين بار به اشتراك گذاشته اند را ببينيد.

ادامه مطلب

با استفاده روز افزون تمامي مردم جهان از اينترنت جهت خريد و فروش، بازاريابي اينترنتي به يك صنعت پر درآمد تبديل شده است. طبق گزارش سازمان آمار امريكا در سال 2015 مبلغ 59.82 ميليارد دلار براي بازاريابي اينترنتي هزينه شده است كه اين مبلغ تا سال 2020 به 113.18 ميليارد دلار هم خواهد رسيد. اين ارقام ميزان اهميت بازاريابي اينترنتي را در كشوري كه خود به وجود آورنده اينترنت بوده است بيان مي كند. من در اين مقاله قصد داريم با نگاهي اجمالي، شما را با عناصر اصلي در بازاريابي اينترنتي آشنا كنم.

بازاريابي محتوا

بيش از 72% از بازارياب ها بيان مي كنند كه توليد محتوايي مرتبط با موضوعي كه آن را بازاريابي مي كنند يكي از بهترين تاكتيك هاي قابل استفاده در بازاريابي اينترنتي است. 63% از شركت هايي كه داراي فروش بالا هستند از وبلاگ هايي با محتوا هاي مرتبط استفاده مييكنند و 93% از تجارت هاي موفق در شبكه هاي اجتماعي بسيار فعال هستند.

اگر شما از محتوايي مرتبط و بسيار خوب براي وب سايت تجارت خود استفاده كنيد. كاربران بيشتري به سايت شما مرجعه مي كنند. از اجناس و خدمات شما بيشتر استفاده مي كنند و در نتيجه شما در دنياي مجازي معروف تر خواهيد شد. اگر شما براي وب سايتتان وبلاگي داريد، واقعا به محتوايي كه در آن مي گذاريد توجه كنيد.

توليد محتواي تصويري:

” يك تصوير بيش از هزار لغت حرف مي زند” اين ضرب المثل انگليسي واقعا در بازاريابي اينترنتي درست است. استفاده كردن هرچه بهتر و بيشتر از عناصر غير متني مانند عكس، فيلم و صوت مي تواند مطالب شما را كاربر پسند كند. تحقيقات نشان مي دهد كه كاربران بيشتر مايل هستند فيلمي تبليغاتي راجع به كالايي ببينند تا يك صفحه راجع به آن بخوانند. اگر محتواي شما طوري تنظيم شده باشد كه عكس و فيلم بيشتري داشته باشدف شما در بازاريابي اينترنتي موفق تر خواهيد بود.

بازاريابي از طريق شبكه هاي اجتماعي:

درصد بسياري بالايي از تصميماتي كه مردم راجع به خريد كالايي و يا استفاده از خدمتي مي گيرند از روي حرفي است كه دوستان و آشنايان شان زده اند. پس براي تاثير گزاري بر روي مشتريانتان بايد اول بر روي خانواده و دوستان آنان تاثير بگزاريد! و اين مهم تنها با فعاليت بسيار زياد شما در شبكه هاي اجتماعي امكان پذير است. بنا بر اطلاعات و آمار بدست آمده اينستاگرام رتبه اول در جذب مشتري و بعد از آن فيس بوك و تلگرام رتبه هاي بعدي را دارند. اگر مي خواهيد در تجارت خود فعال باشيد و از بازاريابي اينترنتي بهرمند شويد، حداقل در يكي شبكه هاي اجتماعي فعال باشيد.

ادامه مطلب